条款条约

为保障您最佳旅游体验,了解我们的购票及入园条款条约十分重要。

所有游客以及所有游客在亚瑟港历史遗址园区内的行为活动必须遵守《亚瑟港历史遗址1987管理法案》(Port Arthur Historic Site Management Authority Act 1987)。该法案详细规定了亚瑟港历史遗址管理局(下简称管理局)对游客行为规范、保护和管理的权力与责任。

入园条款

持票者同意在亚瑟港历史遗址园区游览时,他/她将:

  • 只进行合法行为;
  • 遵守管理局及其员工、从业者及中介机构所提出的要求及准则;
  • 为自己以及在其看护下的家庭成员的行为、人身安全等负全部责任。

管理局及其员工、中介机构不对游客因过失或其他原因(如地形地势状况、建筑设施状况以及自然灾害或其他危害以及园区内任何活动)造成的人身伤害、财产损失等承担法律合同责任及缔约过失责任。

园区内完全禁酒,任何导游讲解游览时都不允许游客饮酒,导游有权要求酗酒游客离开园区。

儿童须在成人陪伴下参观,且其看护人对该儿童承担照料、保护等全部法律责任。

退票退款条件

游客购票后,须遵从以下退票退款条件:

  • 参观日期前48小时以上退票,管理局将收取票价25%作为退票费。
  • 参观日期前48小时内,恕不接受退票退款
取消参观预约条件及费用:
  • 参观日期前48小时以上取消预定,管理局不收取任何费用;
  • 参观日期前48小时以内取消预定,管理局将收取最后一次确认同意款费的10%作为预定取消费。
团体参观预约及取消团体参观预约:
  • 所有团体预约须经管理局允许和确认才可进行;
  • 任何情况下取消团体预约须以书面形式申请。
减少团体参观人数条件及规则:
  • 任何减少团体参观人数的请求须在参观日前48小时外提出;
  • 参观日前48小时内减少团体参观人数的,须支付取消票价的10%作为取消费。
若因景区关闭而需退票的情况:
在某些不常出现的全部或部分景区需关闭时,管理局将适时决定是否对景区关闭造成的影响对游客进行全部或部分退款。

迟到晚到:
请所有游客务必在预约的讲解及游览行程开始前30分钟抵达亚瑟港历史遗址换票。如果游客迟到、晚到,管理局无法保障可为您安排较晚的替换讲解及游览行程。

隐私条款

购票时收集到的个人信息将只用做预约购票使用,管理局将保障收集到的任何个人信息不被泄漏。

门票种类定义

家庭 —— 2位成人以及至多6位儿童
儿童 —— 7至17岁 (6岁及以下儿童免费)
特惠 —— 澳洲法定老人证持有者,或健康证持有者,且购票入场时须提供证件证明
学生 —— 持有澳洲有效全职学生证者,且购票入场时须提供证件证明。